El Don Carlos se encuentra en Santander, a solo 150 metros de la famosa playa de El Sardinero y junto al casino. Ofrece recepción abierta las 24 horas y apartamentos modernos con terraza, conexión Wi-Fi gratuita y TV de pantalla plana. Los apartamentos del Don Carlos disponen de 1 o 2 dormitorios, y cocina con fogones, microondas y nevera. Muchos de ellos ofrecen vistas a la playa del Sardinero. El hotel cuenta con un restaurante que sirve una amplia variedad de comida con menús del día y platos a la carta. Además, hay una cafetería que ofrece aperitivos y bebidas, y una terraza donde se puede disfrutar de una copa bajo el sol. La reserva incluye una entrada gratuita por persona para el casino cercano, así como cava y chocolates gratuitos para quienes acrediten estar en su luna de miel. El personal del hotel puede organizar visitas a diversos lugares de interés del Cantábrico como el Parque de la Naturaleza de Cabárceno, Santillana del Mar y el Museo de Altamira. El Don Carlos se encuentra a 500 metros del Centro de Congresos de Santander, a 5 minutos a pie del Palacio de la Magdalena y cerca de una parada de los autobuses de línea que van al centro de la ciudad. En el hotel hay aparcamiento privado y consigna de equipaje.